Termeni și Condiții

Accesând site-ul nostru web, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții și sunteți de acord că sunteți responsabil pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile.

1. Informații generale

Synonym este un brand de mobilier premium care oferă produse de design, realizate din materiale de calitate superioară. Website-ul este administrat de SYNONYMOUS S.R.L., cu sediul în Republica Moldova Chișinău str. Mitropolit Varlaam 46, MD-2001, IBAN MD80AG000000022516680437.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești acest site.

3. Produse și prețuri

Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor fără notificare prealabilă.

4. Comenzi și livrare

• Comenzile se pot plasa online, 24/7
• Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul Republicii Moldova
• În Chișinău și suburbii:
  • Livrare gratuită în termen de 1–2 zile lucrătoare
  • Transportul este asigurat de echipa Synonym
  • Clientul este contactat telefonic cu o zi înainte și în ziua livrării
  • Livrarea se face până la ușa apartamentului sau casei
• În restul Republicii Moldova:
  • Livrare gratuită în termen de 3–5 zile lucrătoare
  • Transportul este efectuat de echipa Synonym sau prin curier partener, în funcție de localitate
• Pentru livrări internaționale, te rugăm să ne contactezi în prealabil

Notă: Comanda ta este livrată în boxe compacte, iar mobilierul prinde formă în 72h, direct la tine acasă.

5. Retururi și anulări

Ai dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, conform legislației în vigoare. Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit, în ambalajul original.

6. Garanție

Toate produsele beneficiază de o garanție standard de 2 ani, acoperind eventualele defecte de fabricație. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale colectate prin formularul de comandă sau contact sunt prelucrate în conformitate cu legislația GDPR. Pentru detalii, te rugăm să consulți pagina noastră de Politica de Confidențialitate.

8. Drepturi de autor

Conținutul site-ului Synonym (texte, imagini, design) este proprietatea companiei și nu poate fi copiat sau folosit fără acordul scris al titularului.

9. Contacte

Pentru întrebări legate de comenzi, livrare, retur sau alte aspecte legate de termeni, ne poți contacta la:

contact@synonym.md
+373 612 42 225